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 排隊叫號機就是為了解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境；創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。排隊叫號機語音叫號提示是當前呼叫的受理票號的信息提示，主要內容包括當前呼叫的受理票號、受理窗口號。排隊叫號機的款式多種多樣，餐飲叫號機，可以根據使用單位需求，提供個性化定制， 定制款式不一樣，排隊叫號機價格也會有所不同。

 排隊叫號機基本功能：叫號控制：系統可以根據服務人員按下相應的按鍵，通過語音呼叫提示客戶到相應的窗口進行服務。排隊叫號機的應用：展覽、交易會信息查詢系統；醫院導醫指南系統查詢；學校網絡多媒體教學系統；社會保險辦理指南系統等。排隊機內置有排隊叫號管理軟件系統、打印機、功放喇叭、身份1證閱讀器、磁卡刷1卡器、無線模塊等，通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景。

 排隊機生產廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，醫院叫號機，可配置多臺設置聯機取號，設置多種業務類型種類，合肥叫號機，與網上預約系統和微信公眾平臺進行對接。排隊叫號機能夠很好地解決客戶在服務機構辦理業務時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象，為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅。排隊叫號系統是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳工作流程設計的，是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統。