叫號機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號機(jī),取號機(jī)按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
銀行排隊(duì)叫號機(jī)功能說明。、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改。2、顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為20-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)50-9999號內(nèi)。3、號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置。
排隊(duì)機(jī)的使用十分方便,業(yè)務(wù)辦理人員只需要刷或者等就可以拿到屬于自己的排隊(duì)號碼,有的排隊(duì)機(jī)操作更加方便,甚至不需要外部介質(zhì),直接點(diǎn)擊取號就可以完成,拿到號碼就可以坐著等待了,辦事窗口會呼叫每一個號碼,有效防止號碼錯過。這種全新的管理機(jī)制有效規(guī)范了使用場合的秩序,方便了辦事人員,使用排隊(duì)機(jī)提高了服務(wù)效率與服務(wù)水平,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于、、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)。
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